営業事務（正社員）

この求人では、営業事務（正社員）を募集しています。

当社はいわゆる水道屋さんです。営業事務の業務は、電話対応・メール対応・書類作成など。お客様からのご依頼を効率よくサービススタッフに受け渡し、円滑な業務進行を担う司令塔のような大切なポジションです！

お客様によりそって感謝されるような仕事をしたい！
貢献度に合わせて評価される環境で働きたい！
残業少なめ！オンオフのメリハリをつけて働ける！
転勤ナシ！正社員として腰を据えて長く働ける環境！

こんな思いがある方！当社で一緒にお仕事をしませんか？

営業事務などの経験が無い方でもOK！受注のフローに沿って、お客様とお話しして状況をヒアリングできれば、しっかりと受注することができます！自社システムの使い方もしっかりと教えさせて頂きますので、安心してご応募下さい！

まだまだ小規模な会社ですが、当社の目的は北海道で1番の水道屋を勝ち取ること！その後は寒冷地でNo.1を目指しております！

この求人のポイント

営業事務のお仕事は、水のトラブルで困ったお客様からかかってくるお電話を着実に受注につなげ、ご予約や工事のスケジュールを考慮して、現場スタッフに引き継ぐお仕事が内勤スタッフの役割になります。

現場では「心地よい暮らし（coco-life）」を信念の言葉として掲げており、お客様の視点からより良い生活環境をご提案し、実現させていただくことを大切にして日々対応しています。

営業事務はコールセンター的な部分もありますが、当社では心地よい会話「COCO-TALK」をテーマにお客様に寄り添った電話対応を心がけています！中には水漏れで慌てて電話をしてくるお客様もいらっしゃいますので、状況を把握したうえで、場合によっては電話で応急措置などを伝えつつ、落ち着いていただいた上で予約をとります。

賞与について

賞与は定期賞与として年1回。基本1カ月分ほどの支給を予定しておりますが、あなたが受けた問い合わせの電話が、どれだけ受注に結び付いたかを記録して受注率を算出し、その成績次第でボーナスを大きく増額できる制度を取り入れております。決算期に目標達成している際は追加で1回ボーナスを支給を致します。

業務内容

お客様の電話・メール対応
サービススタッフへの依頼割り振り
書類作成（ExcelやWord）・郵送など

※お客様との落ち着いた電話が出来る方ならば、ほとんどのケースでは受注に結び付きます。そのような会話が出来る人は、大きな能力をお持ちだと思いますので、当社では正当に評価をして賞与に反映させます。（例：受注率１００%で賞与２か月分以上可能！！）目標売上達成月が多くなると昇給していけます。是非更なる高い目標に挑戦してください。それに応える会社です！　

求める人材

学歴不問
未経験者OK！

電話対応が未経験の方でも電話の取り方や法人様の対応方法などは業務フローを作成しており、それに沿って研修させて頂きますので安心してください。水道の知識や仕組みもスライドを交えて新人研修を行っており、どのような時にどのような対処をしたらよいか？という基本を知ることができます。

当社の社員構成について

セールスエンジニア男性8人（20~40代の方が活躍中！）、内勤メンバーを含めると、合計12人ほどの会社です。

募集要項

雇用形態	正社員試用期間3ヵ月あり。（個人差にもよりますが社会人経験なども踏まえ延長になる方もおります。） ※ご状況により契約社員・パートなども対応可能です！
勤務地	札幌市厚別区厚別南4丁目26-25 ・車通勤可（駐車場有）・最寄りの公共交通手段・地下鉄「ひばりが丘駅」　徒歩20分・JR「新さっぽろ駅」　徒歩30分・バス「厚別営業所前」　徒歩5分
勤務時間	シフト制・7:00～16:00 ・8:00～17:00 ・11:00～20:00 ・12:00～21:00 休憩60分
給与	月給 200,000円～ 300,000円・残業手当あり　・３か月間の試用期間中の給与は17万円としています。・冬季に定期賞与年1回（年度末に目標達成時は決算ボーナスあり）
福利厚生	・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）・残業代あり・昇給制度・通勤手当
休暇	・月7日休み（シフト制・応相談） ※家族のいる人は、希望休を優先させて頂いてます。 ※盆休み・正月休み・ＧＷ（交代制） ※長期休暇がほしい場合は有給休暇と合わせて下さい。・有給休暇（法定支給）・慶弔休暇

選考の流れについて

.個別会社説明会（履歴書不要・服装自由）
一次面談（要、履歴書持参
二次面談

まずは当ページの応募ボタンから申し込んで、個別会社説明会にご参加ください！詳しく当社の事をご紹介いたします。この時は履歴書不要・服装自由です。

その後、入社を希望される場合は、後日履歴書をご用意いただき一次面談・二次面談に進ませていただきます。

会社説明会のエントリーはこちらからお願いします。

https://life-line24.com/recruit-setumei

ここまで読んで頂きありがとうございます。是非応募してくださいね。